Il Consolato Generale d'Italia a San Paolo è sicuramente uno dei più affollati e diverse sono state le iniziative lanciate nella ricerca di limitare i disagi, le lunghe attese da parte dell'utenza. Tra queste molto apprezzata è sicuramente la possibilità di utilizzare Whatsapp e a questo proposito è stato reso noto che il numero utilizzato finora, +55 11 9 9212 4273 per prenotare l'emissione del passaporto, non è più attivo. I nuovi numeri attualmente operativi per tutti gli utenti sono: +55 11 988728110 e +55 11 970780550. Il servizio di videochiamata per prenotare l'emissione del passaporto è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 18:00.
